サービス利用規約

最終更新日：2026年2月10日

この利用規約（以下「本規約」）は、SmartAHome.digital（以下「当サイト」）の提供するAI搭載の家庭用機器（以下「製品」）および関連サービスの利用条件を定めるものです。ご利用前に必ずお読みください。

1. サービス内容

当サイトは、AI技術を活用したスマートホーム用機器の販売および関連サポートサービスを提供しています。製品に関する詳細情報は当サイトにてご確認いただけます。

2. サービスの種類と適用範囲

本規約は以下の三種類のサービスに適用されます。

3. 返品および返金ポリシー

3.1 製品（物理商品）の返品・返金

製品に明らかな欠陥・不良があった場合は、商品受領後7日以内に当サイトへご連絡ください。初期不良の場合は、返品もしくは交換に対応いたします。返金はクレジットカード決済の場合、同カードへの返金処理とし、銀行振込の場合はご指定口座への振込を行います。

お客様のご都合による返品は、未開封・未使用の場合に限り承りますが、送料および再発送費用はお客様負担となります。開封済みまたは使用済み製品の返品はお受けできませんのでご了承ください。

3.2 サービスの返金・キャンセル

サービス契約後のキャンセルおよび返金は原則としてお受けできません。ただし、当サイトの責によるサービス未提供やトラブル発生の場合は、個別に対応を検討いたします。サービスの期限繰り越し、または別サービスへの変更を希望される場合は、状況に応じて調整可能な場合がありますので、ご相談ください。

3.3 インフォメーション製品の返金について

デジタルコンテンツの特性上、一度購入されたインフォメーション製品の返金は承っておりません。内容の不備や技術的問題があった場合には、速やかに当サイトへご連絡ください。

4. 連絡先

住所：〒410-0064 静岡県沼津市共栄町5丁目18番地

電話番号：+817053194000

ビジネスID：8443362973491

お問い合わせはこちらのフォームよりお願いいたします。

5. 規約の変更

当サイトは、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は当サイトにて告知した時点より効力を有します。

以上